営業スキル研修
コンサルティングセールスのスキルを育むことを目的としたプログラムです。
押し売りではなく、お客様の問題解決をお手伝いして、共に成長を図るための営業の心構えと理論、および実践スキルを学ぶことができます。
営業スキル研修のねらい
<プログラムのねらい>
テーマ「顧客とのコミュニケーションの質を高め、信頼関係を育み、問題解決をお手伝いするためのスキルを磨く。」
1.営業の基本を学ぶ。
2.営業スキルの基盤となる心構えを学ぶ。
3.コンサルティングセールスのスキルを磨く。
押し売りからコンサルティングセールスへ
営業とは、売り込むことではありません。押し売りされてもお客様は決して買ってくれません。万が一押し売りがうまくいったとしても、それは、共に成長につながることが無い実の無いむなしい取引となるでしょう。
いわゆるトップセールの人たちがしている営業は、お客様の問題解決を支援し、その体験を通して共に成長を図る意義深い仕事です。お客様の声に耳を傾け、問題の本質を把握すると同時に、お客様の気持ちにも共感し、信頼関係を育み、お客様のビジョンに向けての問題解決に参画して共に壁を突破して解決を図り、共に成長をすると言った尊い仕事です。
ここでは、そうした尊い営業をコンサルティングセールスと呼んでいます。
本プログラムは、営業の高度なスキルであるコンサルティングセールスのスキルを高めることを目的としています。
お客様の夢を後押しし、共に成長する感動と喜びを共有できる営業の極意を学びましょう。
営業スキル研修の標準スケジュール
時間 | 内容 |
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9:00
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【ステップ1 営業の基礎】 ・営業スキルの7段階 ・自分の営業スタイルの見直しと課題の抽出 ・自尊心の重要性 ・運を呼び込む前向きな生き方 ・積極的傾聴のスキル きくの5段階 何を聴くのか 積極的傾聴法 ・演習「百貨店の文房具店」 ・コンサルティングセールス ロールプレイング |
営業スキル研修の実施方法について
講師派遣での実施となります。
ヴィーナスアソシエイションの優れた講師陣が、責任を持って運営いたします。
講師派遣料:1講師1日 300,000円+税
教材費:受講者一人当たり4,000円+税
※講師1人につき対象人員:30名まで